2025 - Organisationsentwicklung in den Backoffice-Prozessen für die Marktrollen Netz, Messtellenbetrieb und Lieferant

Ausgehend von der heutigen Organisation wurde ein Zielbild für die betroffenen Bereiche evaluiert und weiterentwickelt. Dazu wurden verschiedene Designkriterien abgestimmt. Daraus wurde ein Grobkonzept mit verschiedenen Alternativen für die künftige Organisation erarbeitet. Die Alternativen wurden bewertet – die klare Empfehlung für eine der Varianten war Ergebnis dieses Vorgehens. Ein neues Prozessdesign inkl. Umsetzungskonzept wurde ergänzend entwickelt. Grundprinzipien und Kernelemente des Kommunikationskonzepts wurden abgestimmt um die Bedarfe aller Stakeholder angemessen zu berücksichtigen.